Willkommen bei Burger Ferry Agencies
Burger Ferry Agencies ist eine der führenden und unabhängigen Fähragenturen auf dem Markt für Fährbuchungen. Wir haben Partnerschaften mit den meisten europäischen Fährgesellschaften. Mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 170 verschiedenen Routen sind wir in der Lage unseren Kunden für sie maßgeschneiderte Angebote zu unterbreiten und auf ihre Anforderungen einzugehen.
Mit unserem Online-Buchungssystem sowie der App können Sie jederzeit Buchungen vornehmen. Zusätzlich zu den Fährbuchungen bieten wir auch Optionen für einen Fahrzeuggerät / OBU an, der auf den meisten europäischen Mautstraßen in Europa verwendet werden kann, so wie ach Buchungen für Intermodal, Brücken und Tunneln in Europa.
Wenn Sie schnell, sicher und kostengünstig Bargeld direkt bei Ihrem Fahrer einlösen möchten , bieten wir Ihnen gerne unsere Debitkarte an.
Unsere Mitarbeiter in den Büros in Rotterdam und Zeebrügge freuen sich darauf Ihnen mit einer ausführlichen Beratung zur Seite zu stehen.
Sie können eine Reservierung 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und an 365 Tagen im Jahr in unserem Online-Buchungssystem vornehmen. Sie können auch Ihr Tablet oder Smartphone für eine Reservierung mit unserem App, genannt FERRY APP, nutzen.
Reservierungen sind auch via Tablet oder Smartphone über die Ferry App möglich
Reservierungen können jetzt 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr im Buchungssystem vornehmen.
Sorglose Überfahrten
Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen in Verbindung mit Ihren Fährüberfahrten.
Auf den meisten Kanalstrecken sind die Tickets 72 Stunden gültig.
Einige Fährgesellschaften akzeptieren keine Buchungen die mehr als 14 Tage im Voraus gemacht werden.
Wenn sie eine Überfahrt am Tag der Abfahrt buchen kann es vorkommen, dass die Abfahrt ausgebucht ist. Deshalb empfiehlt es sich rechtzeitig eine Buchung zu tätigen bevor ihr Fahrzeug im Hafen ist.
Für einen reibungslosen und unkomplizierten Ablauf Ihrer Reservierung empfehlen wir Ihnen, Ihre Buchung während unserer Öffnungszeiten vorzunehmen, da nicht alle Fährgesellschaften Reservierungen am Wochenende, an Feiertagen oder außerhalb der normalen Geschäftszeiten (08:00 Uhr bis 18:00 Uhr) akzeptieren.
Reservierungen
Alle Reservierungen werden mit einer Buchungs- oder Ticketnummer bestätigt.
Für einige Fährgesellschaften zählt das Kennzeichen des Fahrzeugs als Buchungsnummer.
Im Hafen teilt der Fahrer dann seine Buchungs- oder Ticketnummer für die Registrierung beim Check-In dem dortigen Personal mit.
In einigen Fällen kann es vorkommen dass man nicht sofort einen Festplatz bestätigt bekommt, sondern auf der Warteliste steht. In solchen Fällen halten wir sie auf dem Laufenden und suchen für Sie bereits mögliche Alternativen, falls es keinen Festplatz auf der gewünschten Abfahrt geben sollte.
Wenn Sie eine bestätigte Buchung haben, die Sie nicht mehr benötigen oder sie das Schiff nicht rechtzeitig erreichen können, bitten wir Sie, dies uns mitzuteilen damit wir ihre Reservierung stornieren können. Bei nicht rechtzeitiger Stornierung kann es sonst zu einer Berechnung von No-Show-Gebühren kommen.
Check-In
Bei einigen Fährgesellschaften müssen begleitete Fahrzeuge mindestens 2 bis 3 Stunden vor Abfahrt eingecheckt haben. Für genauere Informationen zum Check-In prüfen Sie bitte sorgfältig Ihre Buchungsbestätigung. Es kann passieren dass Fahrzeuge, die zu spät kommen nicht mehr befördert werden, obwohl eine feste Buchung vorlag.
Versanddokumente
Gefahrguttransporte (DGD Formular) und Schwertransporte mit z.B. Überbreite, -höhe oder
-gewicht, (OOG Formular) sollten mindestens 24 Stunden im Voraus gebucht werden und können erst bestätigt werden wenn die Reederei, das Schiff sowie die Hafenbehörde den Transport genehmigt haben.
Nachfolgend finden Sie die Übersicht einiger Formulare: