skip to Main Content
Rezerwacja online Rezerwacja online

Witamy w Burger Ferry Agencies

Burger Ferry Agencies jest jednym z wiodących i niezależnych agentów frachtowych w zakresie sprzedaży biletów promowych, reprezentujący najgłówniejszych armatorów europejskich. Z 40-letnim doświadczeniem i szerokim wachlarzem przepraw promowych oferujemy wysokiej jakości usługi. O każdej porze dnia i nocy i poprzez aplikację Promy istnieje możliwość dokonywania rezerwacji on-line.

Oprócz przepraw promowych mamy w swojej ofercie również możliwość opłat za autostrady, pociągi, mosty i tunele w Europie.

Nasi pracownicy w Rotterdamie, Travemünde i Zeebrugge pozostają do Państwa dyspozycji.

Dzięki naszemu systemowi on-line oraz aplikacji FERRY APP istnieje możliwość dokonywania rezerwacji 24/7 i 365 dni w ciągu roku, również poprzez tablet czy smartphone.

Rezerwacji możesz dokonać za pomocą tabletu bądź smartfona korzystając z applikacji FERRY APP 

Od teraz możesz robić rezerwacje w naszym systemie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.

Porty
Informacje ogólne
Pociągi, tunele, mosty
Bieżące informacje na Kanale La Manche

Beztroska przeprawa

Dobrze zorganizowana przeprawa to połowa sukcesu, dlatego warto wiedzieć, że:

  • Niektórzy armatorzy nie akceptują rezerwacji robionych z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  • Rezerwacje dokonywane w dniu wypływu mogą być odrzucone, bądź pojazd może znaleźć się na liście rezerwowych, nie czekaj do ostatniej chwili na dokonanie rezerwacji!
  • Aby być pewnym swojej rezerwacji, najlepiej robić ją w godzinach pracy 08:00 – 18:00, gdyż nie wszyscy armatorzy przyjmują rezerwacje poza godzinami pracy, bądź w czasie weekendów lub świąt.

Rezerwacje

Wszystkie rezerwacje potwierdzane są numerem rezerwacji bądź numerem biletu. Niektórzy armatorzy dokonują rezerwacji na podstawie numerów samochodu, dlatego bardzo ważne jest, aby wprowadzone numery pojazdu były prawidłowe. Na terminalu, w biurze check-in kierowca musi okazać się numerem rezerwacji, biletu bądź samochodu. W przypadku gdy rezerwacja nie może być potwierdzona, bądź pojazd jest na liście rezerwowych informujemy klienta i szukamy alternatyw. Rezerwacje, które z różnych powodów nie mogą być wykorzystane należy anulować, gdyż pojawia się ryzyko otrzymania kosztów “No Show”.

Check-in

W przypadku większości armatorów odprawa dla pojazdów z kierowcami odbywa sie na 2 do 3 godzin przed odpływem promu. W innych wypadkach, należy sprawdzać godziny odprawy. W przypadku gdy zarezerwowany pojazd przyjedzie za późno do portu, może stracić prawo do swojego miejsca.

Dokumenty transportowe

Towary niebezpieczne i pojazdy ponadnormatywne muszą być rezerwowane z wyprzedzeniem w czasie. Pozwolenie na przeprawę danego ADR-u bądź nadgabarytu wydaje armator, kapitan statku i władze portowe. Dokumenty związane z przeprawą ww. towarów: DGN lub formularz nadgabarytów należy przesłać wraz z rezerwacją.

Poniżej wyszczególnienie niektórych dokumentów:

Aktualności & informacje
19Lut 18
Dodatkowa Opłata W Eurotunnelu

Dodatkowa opłata w Eurotunnelu

Z dniem 07/03 Eurotunnel będzie doliczał 12 € za przeprawę w dniach wzmożonego ruchu tazw. Peak Days surcharge. Kalendarz “Peak Days” jest opublikowany w załączniku, czytaj dalej Pierwsze półrocze Drugie…

Czytaj dalej
04Gru 17
Wkrótce

Wkrótce

Wkrótce uruchomiona zostanie aplikacja Promyapp dla smartfonów, dzięki której z łatwością będzie można dokonać rezerwacji na trasach przy których nie ma obowiązku podawania godziny przeprawy.      

Czytaj dalej
04Gru 17
Ulepszona Usługa

Ulepszona usługa

  Mamy nadzieję, że w ten sposób jeszcze lepiej będziemy mogli służyć Państwu pomocą. Obok tradycyjnego używania komputera dokonać rezerwacji będzie można również za pomocą, tabletu 24/24 - 7/7 na…

Czytaj dalej
Back To Top